ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Wenn Sie Kunde oder aktiver Nutzer unserer Website werden möchten, lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) sorgfältig durch. Wir bitten Sie außerdem, unsere Dienste nur dann zu nutzen, wenn Sie mit allen Punkten der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden sind und diese als für Sie verbindlich akzeptieren.
Im Falle einer Bestellung über den Online-Shop akzeptiert der Kunde gleichzeitig mit der Bestellung die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von BULLBIKE ( im Folgenden: AGB). Die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie auf der Website www.bullbike.at unter dem Menüpunkt Allgemeine Geschäftsbedingungen finden und einsehen . Bei Fragen zum Betrieb des Online-Shops, zum Bestell- und Liefervorgang stehen wir Ihnen unter den angegebenen Kontaktdaten gerne zur Verfügung.
- Allgemeine Bestimmungen
In Angelegenheiten, die in diesen AGB nicht geregelt sind, gilt ungarisches Recht, insbesondere Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch, Gesetz CVIII von 2001 über bestimmte Fragen elektronischer kommerzieller Dienste und Dienste im Zusammenhang mit der Informationsgesellschaft. Gesetz und 45/2014 über die detaillierten Regeln für Verträge zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen. (II.26.) Relevante Bestimmungen des Regierungserlasses.
Diese AGB gelten ab dem 20. Januar 2024 bis zu ihrer Aufhebung. Der Dienstleister ist auch berechtigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern. Der Dienstleister wird die Änderungen vor ihrem Inkrafttreten auf der Website veröffentlichen. Sollte ein Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, berührt dies nicht die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Teile.
Die Vertragssprache dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Ungarisch.
- Anmeldung
Für den Kauf ist eine Registrierung erforderlich. Die Registrierung ist kostenlos. Nach der Registrierung können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Konto einloggen.
Für die bei der Registrierung erfassten Daten sind Sie verantwortlich. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder bei einem Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu widerrufen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten die Bedingungen und Informationen, die bei der Nutzung des Online-Shops zu beachten und anzuwenden sind.
Datenschutz:
Beim Umgang mit den uns im Rahmen der Registrierung übermittelten Daten achten wir darauf, dass deren Verwendung in allen Phasen der Anwendung gesetzeskonform erfolgt. Bei der Verwaltung und Verarbeitung personenbezogener Daten achten wir insbesondere auf die CXII von 2011 zum Recht auf Selbstbestimmung und Informationsfreiheit. Recht zu beachten und die einschlägigen Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts stets einzuhalten.
Wir speichern die Daten unserer Kunden zur Vertragsabwicklung und zur späteren Prüfung der Vertragsbedingungen. Wir archivieren eingehende Bestellungen und behandeln sie als schriftliche Verträge, die später abgerufen werden können.
Die Daten unserer Kunden werden mit der Aufhebung der Registrierung gelöscht und für die Dauer des Bestehens der Registrierung gespeichert.
Wir geben die personenbezogenen Daten unserer registrierten Kunden nicht an Dritte weiter, mit Ausnahme der Aufnahme der Daten unserer Kunden in die Datenbank unseres Logistikzentrums, in die der registrierte Kunde ausdrücklich einwilligt, sowie der Zustellung der Lieferung des Kunden Adresse und Telefonnummer an den Kurier im Falle einer Bestellung , was Voraussetzung für eine erfolgreiche Lieferung ist.
III. Befehl
Sie können mit dem Einkauf beginnen, indem Sie sich entweder bei Ihrem Konto anmelden oder nach der Eingabe Ihres Kontos die Produkte auswählen, die Sie kaufen möchten, und diese in Ihren Warenkorb legen.
Bestellprozess:
- Wählen Sie die Produkte aus, die Sie kaufen möchten, und legen Sie sie in Ihren Warenkorb.
- Durch Anklicken des Buttons „Zur Kasse gehen“ im Warenkorb oder durch Eingabe des Kontos die Versand- und Rechnungsadresse, Versand- und Zahlungsart auswählen bzw. festlegen.
- Überprüfen Sie abschließend die eingegebenen Daten und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung abschicken“. Es ist wichtig sicherzustellen, dass die eingegebenen Daten korrekt sind, da auf dieser Grundlage das Produkt geliefert und in Rechnung gestellt wird.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen in der Reihenfolge ihres Eingangs erfasst werden, daher kann es vorkommen, dass der bestellte Artikel nicht mehr vorrätig ist. In diesem Fall wird sich unser Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie über die Möglichkeiten informieren. Können wir die Bestellung nicht vollständig erfüllen, haben Sie das Recht, die Bestellung sofort zu stornieren. Bitte teilen Sie uns den Widerruf des Kaufes schriftlich unter einer der angegebenen Kontaktdaten mit.
Bestellbestätigung
Die im Webshop angezeigten Informationen gelten als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (kein Angebot).
Der Kunde erhält eine Bestätigung seiner Bestellung (Angebot). Geht diese Bestätigung nicht fristgerecht, je nach Art der Leistung, spätestens jedoch 48 Stunden nach Absendung der Bestellung des Kunden beim Kunden ein, wird der Kunde von dem verbindlichen Angebot bzw. der Vertragspflicht entbunden. Die Bestellung und deren Bestätigung gelten als schriftlicher Vertrag zwischen den Parteien . Die Vertragssprache ist Ungarisch. Als Ort des Vertragsschlusses gilt der jeweilige Sitz unseres Unternehmens. Die in unserem Webshop aufgegebenen Bestellungen werden im Computersystem von BULLBIKE abgelegt und ausgedruckt und beigefügt , sie stehen dem Kunden auf Wunsch zur Verfügung. Die Bestätigung steht dem Verbraucher ausschließlich in elektronischer Form zur Verfügung.
Eine Stornierung der Bestellung ist nur mit Zustimmung von BULLBIKE möglich.
- Sortiment zum Kauf verfügbarer Produkte
Im Webshop zeigt der Dienstleister den Namen und die Beschreibung des Produkts im Detail an und zeigt Fotos der Produkte an. Die auf dem Produktdatenblatt angezeigten Bilder können von den tatsächlichen abweichen und dienen möglicherweise nur zur Veranschaulichung. Wir sind nicht verantwortlich für den Unterschied zwischen dem im Webshop angezeigten Bild und dem tatsächlichen Erscheinungsbild des Produkts.
Sollte trotz aller Sorgfalt des Dienstleisters im Webshop ein falscher Preis angezeigt werden, insbesondere im Hinblick auf offensichtlich falsche, z.B. für einen Preis von EUR „0“ oder EUR „1“, der erheblich vom bekannten, allgemein akzeptierten oder geschätzten Preis des Produkts abweicht oder der aufgrund eines Systemfehlers auftreten kann, ist der Dienstleister nicht dazu verpflichtet das Produkt zum falschen Preis liefern, aber die Lieferung zum korrekten Preis anbieten kann, bei Kenntnis davon kann der Kunde seine Kaufabsicht aufgeben.
- Das Widerrufsrecht
Privater ( Verbraucher- )Kunde Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates sowie den detaillierten Regeln für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen 45/2014. (II.26.) Ihm steht das Widerrufsrecht nach Maßgabe der Regierungsverordnung zu. Der Kunde hat das Recht , innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten . Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht mit einer diesbezüglichen eindeutigen Erklärung oder bis zum 45/2014 ausüben. (II.26.) mittels des in Anhang 2 der Regierungsverordnung genannten Deklarationsmusters oder mittels des in dieser SRH enthaltenen Musters. Im Falle einer schriftlichen Stornierung gilt die Frist als wirksam, wenn die Erklärung des Kunden vor Fristablauf abgesendet wird. Die Frist zur Ausübung des Widerrufsrechts endet 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhält.
Muster-Widerrufsrechtserklärung:
Adressat:
Ich/ wir, der Unterzeichner , erkläre/n, dass ich/wir von meinem/unserem Widerrufs-/Kündigungsrecht in Bezug auf den Vertrag über den Verkauf des/der folgenden Produkte/ s oder die Erbringung der folgenden Dienstleistung Gebrauch mache/n:
Datum des Vertragsschlusses / Datum der Annahme (entsprechende Unterstreichung):
Bestellnummer:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
E-Mail-Adresse des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s): (nur bei Erklärung auf Papier):
Datiert:
BULLBIKE ist verpflichtet , den vom Verbraucher gezahlten Betrag unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn Tage nach dem Widerruf, zurückzuerstatten .
Der Verbraucher trägt die Kosten, die im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts entstehen. Weitere Kosten entstehen dem Verbraucher nicht. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Absendung der Rücktrittserklärung an den Dienstleister zurückzusenden oder an die Adresse des Dienstleisters zu liefern. Dies ergibt sich daraus Wahl einer anderen Transportart als der Transportart. Für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts entstehen, kann das Unternehmen jedoch Ersatz verlangen.
Das Widerrufsrecht gilt für alle Produkte, die ungeöffnet oder in geöffneter, aber unbeschädigter Werksverpackung an den Laden zurückgegeben werden. Das Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für Produkte, die sich in einem solchen Zustand befinden, dass sie nicht als Neuware verkauft werden können. Der Verbraucher ist nur für die Wertminderung verantwortlich, die sich aus der Nutzung ergibt, die über die zur Bestimmung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche Nutzung hinausgeht.
Ein Verbraucher ist ein Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches.
kein Verbraucher ist, gelten für den Vertrag zwischen den Parteien die einschlägigen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches.
BULLBIKE teilt dem Kunden in der Bestätigung die Lieferzeit mit . Der Kunde kann jederzeit vom Vertrag zurücktreten, ist jedoch verpflichtet, BULLBIKE Schadensersatz zu leisten.
- Preise, Informationen zur Lieferung
Die auf unserer Website angezeigten Preise sind in EUR und enthalten immer die Mehrwertsteuer. Für unser verbindliches Angebot gelten die jeweils gültigen Preise. In den angegebenen Preisen sind die mit der Lieferung verbundenen Kosten nicht enthalten, diese finden Sie im Menüpunkt Versandkosten. In den für das Produkt berechneten Preisen ist die Installationsgebühr unserer Subunternehmer nicht enthalten, für die unsere Subunternehmer eine Rechnung ausstellen, deren geschätzte Höhe wir unseren Kunden auf unserer Website mitteilen.
Die Preise sind informativ und können vor Vertragsschluss geändert werden. Der in der Bestätigung ausgewiesene Preis gilt bis zum Ende unseres verbindlichen Angebots.
Der Erfüllungsprozess dauert in der Regel 5-7 Tage, der Käufer wird in der Bestätigung über die voraussichtliche Lieferzeit der aktuellen Bestellung informiert.
Die aufgegebene Bestellung gilt ab dem Versand der Bestätigungs-E-Mail als gültig.
VII. Zahlungsbedingungen
Bei einer Bestellung in unserem Online-Shop kann der Kunde den Kaufpreis auf folgende Weise bezahlen:
- Nachnahme, - Banküberweisung - Bankkarte.
das Bürgerliche Gesetzbuch einzuhalten . zur Zahlung von Verzugszinsen gemäß § 6:48.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn der Kunde eine überfällige Schuld gegenüber BULLBIKE hat .
VIII. Reklamationen, Garantien, Gewährleistungen
Gewährleistungsansprüche können wir im Besitz des Garantiescheins bzw. im Falle eines Produkts, für das kein gesonderter Garantieschein ausgestellt wurde, gegen eine den Kauf des Produkts belegende Rechnung, in beiden Fällen mit Beleg, anerkennen.
Gewährleistungsansprüchen werden gegen die Rechnung akzeptiert, die den Kauf des Produkts belegt, und zwar durch Aufnahme eines Protokolls. In jedem Fall ist eine Rücksendung der Ware an unseren Firmensitz erforderlich.
Umtauschpflicht:
151/2003 über die obligatorische Garantie für bestimmte Gebrauchsgüter. (IX. 22.) Wenn der Verbraucher bei Produkten, die unter das Dekret fallen, innerhalb von drei Werktagen nach dem Kauf (Inbetriebnahme) einen Umtauschantrag aufgrund des Mangels des Verbraucherprodukts stellt, kann sich das Unternehmen nicht auf das Bürgerliche Gesetzbuch berufen (Ptk.) von 2013. zu den Bestimmungen des Gesetzes V.
Garantie:
Sofern auf der Garantiekarte nicht anders angegeben, gilt die Verordnung 151/2003 über die obligatorische Garantie für bestimmte Gebrauchsgüter. Gemäß § 2 Abs. 1 der Regierungsverordnung (IX. 22.) gewähren wir auf die Produkte eine Garantie von 1 Jahr. Das mit dem Produkt gelieferte Garantiezertifikat (Gewährleistungszertifikat) enthält unter anderem Angaben zu den Rechten des Käufers sowie zu Frist, Ort und Bedingungen für deren Geltendmachung.
Während der Garantiezeit verpflichten wir uns, das defekte Produkt auszutauschen oder zu reparieren. Ein Umtausch ist nur möglich, wenn das Produkt nicht repariert werden kann. Für den Fall, dass der Geräuschpegel der Klimaanlage nicht den Anforderungen des Kunden entspricht , aber den in der technischen Spezifikation des Geräts angegebenen Wert nicht überschreitet, der durch Messung bestätigt wird - aus dem akzeptierten Messabstand (definiert von EUROVENT), dann ist es kann nicht als Mangel angesehen werden. Sollten eine Reparatur und ein Ersatz nicht möglich sein, können wir ein Ersatzprodukt anbieten. Sollte der Kunde dies nicht akzeptieren, erstatten wir den Kaufpreis des gekauften Produkts.
Weitere Garantiebedingungen sind in Art. 151/2003 festgelegt. (IX. 22.) Regierungserlass enthält.
Garantie:
Zubehörgarantie:
Bei mangelhafter Leistung können Sie nach den Regeln des Bürgerlichen Gesetzbuches einen Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Unternehmen geltend machen .
Im Rahmen der Zubehörgarantie kann der Kunde vorrangig – nach seiner Wahl – eine Reparatur oder Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, dies ist aus irgendeinem Grund unmöglich oder würde für BULLBIKE einen unverhältnismäßigen Mehraufwand im Vergleich zur Erfüllung eines anderen Garantieanspruchs bedeuten .
Ist eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht möglich oder hat BULLBIKE diese nicht vorgenommen oder kann sie nicht, kann der Käufer eine angemessene Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Eine Stornierung wegen eines unerheblichen Fehlers ist nicht möglich.
Die Nachbesserung oder Ersatzlieferung muss – unter Berücksichtigung der Eigenschaften der Sache und des vom Käufer erwarteten Verwendungszwecks – innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, ohne dass dem Käufer dadurch erhebliche Unannehmlichkeiten entstehen.
Nimmt BULLBIKE nicht oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist die Mängelbeseitigung vor, kann der Kunde auf Kosten des Gläubigers die Mängelbeseitigung selbst vornehmen oder durch einen anderen durchführen lassen.
Der Käufer kann einen angemessenen Teil der Vergütung bis zur Reparatur oder Ersatzlieferung zurückhalten.
Der Käufer kann von dem gewählten Gewährleistungsrecht auf ein anderes wechseln. Er ist verpflichtet, dem Gläubiger den durch die Abtretung entstandenen Schaden zu ersetzen, es sei denn, dass die Abtretung durch das Verhalten des Gläubigers verursacht wurde oder die Abtretung sonst gerechtfertigt war.
Entdeckung des Mangels hat der Käufer die Beanstandung innerhalb kürzester Zeit, die den Umständen nach möglich ist, BULLBIKE mitzuteilen . Bei einem Verbrauchervertrag gilt als rechtzeitig ein Widerspruch, der innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers erhoben wird.
Der Käufer kann seine Gewährleistungsrechte innerhalb einer einjährigen Verjährungsfrist ab Leistungserbringung geltend machen.
Bei einem Verbrauchervertrag kann der Verbraucher seinen Gewährleistungsanspruch innerhalb einer zweijährigen Verjährungsfrist ab Erfüllung geltend machen.
Weitere Bedingungen zur Gewährleistung sind im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegt. 6:157.§ - 6:177.§ enthalten.
Produktgarantie:
Als Produktgarantieanspruch kann der Kunde lediglich die Reparatur oder den Austausch des defekten Produkts verlangen.
Das Produkt ist mangelhaft, wenn es nicht den zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens geltenden Qualitätsanforderungen entspricht oder nicht die vom Hersteller beschriebenen Eigenschaften aufweist.
Sie können Ihren Produktgarantieanspruch innerhalb von zwei Jahren nach Inverkehrbringen des Produkts durch den Hersteller geltend machen. Nach Ablauf dieser Frist verlieren Sie dieses Recht.
Sie können Ihren Produktgarantieanspruch nur gegenüber dem Hersteller oder Vertreiber des Produkts geltend machen. Im Falle eines Produktgarantieanspruchs muss der Käufer den Mangel des Produkts beweisen.
Aufgrund desselben Fehlers können Sie nicht gleichzeitig einen Zubehörgarantieanspruch und einen Produktgarantieanspruch parallel geltend machen. Wenn Ihr Produktgarantieanspruch jedoch erfolgreich geltend gemacht wird, können Sie Ihren Zubehörgarantieanspruch für das ersetzte Produkt oder das reparierte Teil gegenüber dem Hersteller geltend machen.
Der Käufer kann wegen desselben Mangels keinen Neben- und Gewährleistungsanspruch oder gleichzeitig und parallel einen Produkt- und Gewährleistungsanspruch geltend machen, andernfalls werden die Rechte aus der Gewährleistung unabhängig davon gewährt im Rahmen der Gewährleistung definierten Rechte.
- Montage
Der Käufer ist BULLBIKE Sie können die von uns vermittelte und von unseren Subunternehmern durchgeführte Installation (Installation, Inbetriebnahme) des verkauften Produkts über dessen Website oder über dessen telefonischen Kundendienst beauftragen, sofern das entsprechende Produkt erworben wurde.
Mit der Bestellung bestätigt und akzeptiert der Käufer, dass alle Angaben in der Bestellung korrekt sind und der Realität entsprechen, und erklärt außerdem, dass er die Allgemeinen Einkaufs- und Dienstleistungsbedingungen gelesen hat und diese akzeptiert.
Gegenstand des mit dem von uns gewählten Subunternehmern geschlossenen Installationsvertrages ist auf der Grundlage der erstellten Bestellung die Lieferung, Montage und Installation der auf der BULLBIKE -Website bestellten Produkte an dem mit dem Kunden vorab vereinbarten Ort und Zeitpunkt. Mit der Annahme der Bestellung übernimmt der Subunternehmer die Lieferung, Montage und Inbetriebnahme des im Online-Shop erworbenen Produkts .
Während der gesamten Installation ist der Kunde verpflichtet, dem Installationsteam Zugang zu einer Steckdose (230 V), einem Waschraum, einer Toilette und fließendem Wasser zu gewähren. Aus technischen Gründen muss die Montage bei einer Temperatur von mindestens 18°C erfolgen.
Darüber hinaus muss der Käufer bei der Montage anwesend sein oder die Anwesenheit seines verantwortlichen Vertreters (Anwesenheit einer vom Käufer bevollmächtigten Person über 18 Jahren) sicherstellen, der den Käufer bei der Montage vertritt und etwaige Änderungen genehmigen kann. Nach der Montage wird das Übergabeprotokoll vom Käufer oder der ausführenden Person unterzeichnet. Die Arbeiten erfolgen aus Gründen, die im Interessenbereich des Kunden liegen, oder Im Falle einer Aussetzung aufgrund von Umständen, die vom Kunden verursacht wurden, hat der Subunternehmer Anspruch auf eine Vertragsstrafe in Höhe von 100 EUR. Vor Beginn der Installationsarbeiten informiert der Kunde – ohne besondere Aufforderung des Unternehmens oder seines Vertreters – den Subunternehmer Durchführen der Installation alle wichtigen Informationen im Zusammenhang mit der Installation. Vor der Bestellung muss der Käufer alle Maße messen. Der Käufer kann die Maße selbst ausmessen. Wenn die Messung durch den Käufer durchgeführt wird, trägt der Käufer die volle Verantwortung für die Messung und die genaue Beschreibung der für die Installation erforderlichen Daten. Der Kunde stellt sicher, dass sich die Bedingungen und sonstigen für die Montage erforderlichen Daten zwischen dem Zeitpunkt der Besichtigung und der Montage nicht derart ändern, dass sie die Montagetätigkeit und deren Durchführbarkeit beeinträchtigen.
Ist die Montage auf Wunsch des Auftraggebers oder infolge sonstiger Umstände, die nicht im Einflussbereich des Montage-Subunternehmers liegen, nur mit erhöhten Kosten durchführbar, so kann der Subunternehmer die erhöhten Kosten dem Auftraggeber nur dann in Rechnung stellen, wenn der Auftraggeber darüber informiert wurde dies unverzüglich zu melden und ihm die Höhe der Kosten mitzuteilen. Kommt die Montage aus Gründen, die im Interesse des Käufers liegen, ganz oder teilweise nicht zustande, so hat der beauftragte Subunternehmer Anspruch auf Ersatz der ihm durch die Umstände entstandenen Kosten und wird diese Kosten an den Käufer weiterbelasten. Sollten für die Installation erforderliche Verbrauchsmaterialien oder sonstige Teile am Installationsort nicht verfügbar sein und daher die Installation nicht durchgeführt oder abgeschlossen werden können, gilt dies nicht als Verzögerung der Leistungserbringung. Nach Abschluss der Arbeiten bestätigt der Kunde durch seine schriftliche Unterschrift, dass die Installation ordnungsgemäß durchgeführt wurde.
- Beschwerdebearbeitung:
Unser Ziel ist es, alle Aufträge mit angemessener Qualität und vollständiger Zufriedenheit des Kunden abzuschließen. Sollten Sie dennoch Beschwerden über den Vertrag oder seine Erfüllung haben, können Sie Ihre Beschwerde an die angegebene Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder per Brief richten.
Sie können uns mit Ihrer Beschwerde unter den folgenden Kontaktdaten kontaktieren:
Telefon: +43 677 615 61391
E-Mail: info@bullbike.at
Im Falle eines Rechtsstreits mit der Beschwerde des Käufers kann er sich an die Schlichtungsstelle des Komitats Pest wenden.
Für die außergerichtliche Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten ist die Schlichtungsstelle zuständig. Die Aufgabe der Schlichtungsstelle besteht darin, zu versuchen, eine Einigung zwischen den Parteien zur Beilegung des Verbraucherrechtsstreits zu erzielen. Sollte dies erfolglos bleiben , trifft sie eine Entscheidung in der Angelegenheit, um eine einfache, schnelle und effiziente Lösung zu gewährleisten und kostensparende Durchsetzung der Verbraucherrechte .
Im Falle einer grenzüberschreitenden Verbraucherstreitigkeit im Zusammenhang mit einem Online-Kauf- oder Online-Dienstleistungsvertrag liegt das Verfahren ausschließlich in der Zuständigkeit der Schlichtungsstelle der Budapester Industrie- und Handelskammer.